Política de tratamiento de datos personales
Fecha de actualización: [COMPLETAR: fecha de aprobación]
Plantilla inicial: completar los campos entre corchetes y validar el texto según la operación real de ARDEK antes de publicarlo.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: [COMPLETAR: razón social]
NIT: [COMPLETAR: NIT]
Responsable: [COMPLETAR: nombre o área responsable]
Correo: contacto@ardek.com.co
Dirección: [COMPLETAR: calle 22 #18-65, confirmar municipio y dirección exacta]
2. Marco normativo
Esta política toma como referencia la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen, sustituyan o compilen, incluyendo la regulación aplicable sobre protección de datos personales en Colombia.
3. Datos que podrían recolectarse
Según la solicitud, ARDEK podría tratar datos de identificación y contacto, información laboral o empresarial, y la información que una persona incluya voluntariamente en mensajes o solicitudes de cotización. Evite solicitar datos sensibles salvo que exista necesidad legítima y se cumplan los requisitos legales.
4. Finalidades
- Atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
- Contactar a la persona interesada para aclarar requisitos y dar seguimiento comercial.
- Gestionar relaciones contractuales, administrativas y de servicio cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Derechos del titular
El titular podrá conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización cuando proceda; conocer el uso dado a sus datos; presentar consultas o reclamos; solicitar revocatoria o supresión cuando sea legalmente procedente; y acceder gratuitamente a sus datos personales, conforme a la ley.
6. Consultas y reclamos
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a contacto@ardek.com.co. Confirmar que este canal será atendido y definir el procedimiento para verificar identidad y responder dentro de los plazos legales.
7. Autorización y conservación
Cuando la ley lo requiera, ARDEK solicitará autorización previa, expresa e informada. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
8. Seguridad y terceros
ARDEK deberá implementar medidas razonables de seguridad y revisar las condiciones de los proveedores tecnológicos que puedan tratar datos por cuenta de la empresa. Si se usan plataformas externas, esta política deberá actualizarse para describirlas transparentemente.
9. Cambios
Las actualizaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de entrada en vigor.